Scuse di Trenitalia e rimborso integrale del biglietto per i passeggeri del Frecciarossa 35576 Salerno – Torino, bloccati a nord di Cassino per un guasto le cui cause sono ancora da accertare. I circa 560 viaggiatori solo dopo circa cinque ore sono ripartiti a bordo di un nuovo Frecciarossa. Ore durante le quali non pochi sono stati i disagi e le proteste degli utenti. Il guasto, secondo quanto ricostruito da Trenitalia, verificatosi attorno alle ore 14.40, ha reso necessario l’invio da Roma di un mezzo di soccorso che, dopo aver agganciato il convoglio, lo ha portato in un punto della linea attrezzato per la discesa dei passeggeri e il loro trasbordo sul nuovo treno. Nel frattempo, secondo quanto hanno denunciato gli utenti, niente aria condizionata e impedita, per motivi di sicurezza, la discesa dal treno. I circa 560 viaggiatori sono ripartiti alle ore 19.20 alla volta di Torino, assistiti dal personale di Trenitalia e di Rete Ferroviaria Italiana. Nella stazione di Roma Tiburtina è stato allestito un desk per assistere coloro che hanno deciso di modificare il proprio piano di viaggio.

LASCIA UN COMMENTO

Per favore inserisci il tuo commento!
Per favore inserisci il tuo nome qui