La Federconsumatori Campania ha creato uno sportello in aiuto dei consumatori per chiedere un intervento su questioni legate all’energia. Si chiama ‘Energia diritti a vivavoce’ e sara’ aperto fino al 31 dicembre del 2012: “lo scopo, supervisionato dall’autorita’ garante per l’energia e il gas, e’ di tutelare i consumatori”, spiega una nota. Lo sportello fornira’ assistenza per la fatturazione, la rateizzazione, l’ottenimento del bonus sociale per l’energia elettrica ed il gas, la consulenza in ordine al risparmio energetico. Il servizio offrira’ spiegazioni e informazioni sulle tariffe e la conciliazione stragiudiziale per le insorte controversie.