Controlli di qualità, case dell’acqua e campagne contro lo spreco idrico: è positivo il bilancio della Gori, il soggetto gestore del Servizio Idrico Integrato dell’Ambito territoriale sarnese – vesuviano. Nel 2015 vi sono stati oltre 1100 interventi al giorno per un totale di 400mila interventi in un anno, 220mila telefonate al call center, 100mila analisi di qualità dell’acqua, 35mila sostituzioni di contatori. Nuovi processi organizzativi e tecnologici sono stati sviluppati per migliorare la qualità del servizio e intensificare il rapporto con gli utenti attraverso l’implementazione di nuovi canali di comunicazione. Alla certificazione di qualità del Laboratorio acque di Gori, nel 2015 si è aggiunto il prestigioso riconoscimento della certificazione della gestione della sicurezza, un elemento fondamentale per chi opera quotidianamente in strada e sui cantieri.
